Política de Privacidade e Proteção de Dados

Na nossa plataforma, a integridade das suas informações pessoais é uma prioridade absoluta. Esta política detalha as nossas práticas de tratamento de dados para utilizadores em Espanha, garantindo um ambiente digital transparente e em conformidade com os padrões de excelência técnica e segurança internacional.

Para oferecer os nossos serviços de forma eficiente, tratamos os seguintes tipos de informação:

• Dados de identidade: Nome, apelido e data de nascimento (mínimo 18 anos).
• Dados de contacto: Endereço de e-mail e número de telemóvel.
• Dados do dispositivo: Endereço IP, identificadores de hardware, tipo de navegador e sistema operativo.
• Dados de transação: Histórico de operações técnicas e registos de atividade dentro da plataforma.
• Comunicações: Registros de interações com nossa equipe de suporte técnico ou consultas legais.

O tratamento das suas informações baseia-se nos seguintes princípios:

• Execução do contrato: Necessária para gerenciar sua conta e os serviços solicitados.
• Obrigação legal: Para cumprir com as regulamentações de verificação de identidade e prevenção de fraude.
• Interesse legítimo: Para garantir a segurança da rede e melhorar a qualidade técnica do serviço.
• Consentimento: Nos casos em que você tenha autorizado explicitamente o uso de seus dados para fins opcionais ou de marketing.

Utilizamos seus dados estritamente para:

• Administrar seu registro e acesso seguro à conta de usuário.
• Fornecer assistência técnica personalizada e resolução de incidentes operacionais.
• Analisar padrões de uso para otimizar a estabilidade dos servidores.
• Prevenir ataques cibernéticos e monitorar a integridade do sistema.
• Cumprir com os requisitos de transparência operacional exigidos em Espanha.

Manteremos as suas informações apenas durante o tempo estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas ou para satisfazer os requisitos legais de arquivo em Espanha. Uma vez terminado o período legal, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados para fins estatísticos.

Não vendemos os seus dados pessoais. A informação pode ser partilhada exclusivamente com:

• Processadores de serviços técnicos (fornecedores de servidores ou ferramentas de segurança) que atuam sob o nosso controlo rigoroso.
• Autoridades governamentais ou judiciais, quando existir um requisito legal vinculativo.

Embora operemos principalmente sob a regulamentação espanhola, alguns serviços técnicos podem residir em outras regiões. Nesses casos, implementamos salvaguardas legais para garantir que o nível de proteção não seja comprometido. Utilizamos criptografia de última geração e firewalls robustos para proteger suas informações contra acessos não autorizados.

Você tem os seguintes direitos sob a regulamentação de proteção de dados:

• Acesso: Saber quais dados pessoais tratamos.
• Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas.
• Exclusão: Solicitar a exclusão dos seus dados em certas condições legais.
• Oposição: Recusar o tratamento dos seus dados por motivos legítimos.
• Portabilidade: Receber seus dados em um formato digital estruturado.

Para exercer seus direitos ou fazer perguntas sobre seus dados, você pode entrar em contato com nosso responsável pela privacidade em: [email protected].

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos que a revise frequentemente para se manter informado sobre como continuamos a proteger a sua privacidade e a cumprir a legislação em vigor.